Polityka Produktów Cyfrowych
1. Charakter Produktów
Produkty dostępne w sklepie to:
- eBook w formacie PDF,
- rysunki techniczne do frontów kuchennych, zwane szablonami w formacie PDF, udostępniane w paczce ZIP.
Materiały mają charakter edukacyjny i poglądowy – stanowią wsparcie przy projektowaniu oraz zamawianiu frontów kuchennych.
Informacje i szablony zawarte w produktach mogą wymagać dostosowania do indywidualnego projektu kuchni.
Autorzy nie ponoszą odpowiedzialności za błędne użycie szablonów ani za decyzje zakupowe podjęte na ich podstawie.
2. Dostawa
- Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania:
- eBooka w formacie PDF,
- paczki ZIP z szablonami PDF.
- Linki do pobrania przypisane są do konkretnego zamówienia.
3. Zwroty i odstąpienie
- Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po uzyskaniu dostępu do plików.
- Reklamacje związane z niezgodnością produktu z opisem rozpatrywane są zgodnie z regulaminem sklepu.
4. Licencja i wykorzystanie
- Produkty przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Klienta.
- Zabrania się ich kopiowania, odsprzedaży, publicznego udostępniania i dalszej dystrybucji bez zgody Sprzedawcy.
- Wszelkie prawa autorskie do materiałów należą do Sprzedawcy.
5. Wymagania techniczne
- Do korzystania z produktów wymagane jest:
- oprogramowanie do odczytu plików PDF (np. Adobe Reader),
- program do rozpakowania archiwów ZIP (wbudowany w system lub zewnętrzny).
- Klient odpowiada za posiadanie odpowiedniego urządzenia i oprogramowania.
6. Problemy techniczne
- W przypadku problemów z pobraniem lub otwarciem plików prosimy o kontakt: kontakt@smartandi.pl.
- W uzasadnionych przypadkach link do pobrania może zostać ponownie udostępniony.